POLÍTICA DE PRIVACIDAD — RVD.AI

Última actualización: 11 de marzo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo ANGEL ESTRADA Y COMPAÑÍA S.A., CUIT 30-50023556-6, con domicilio legal en Alicia Moreau de Justo 140, Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, la "Empresa"), recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la aplicación RVD.AI (la "App").

La App es una plataforma educativa diseñada para integrarse en entornos escolares. La aplicación móvil está destinada exclusivamente a estudiantes (rol "estudiante"), mientras que docentes, administradores institucionales, familias y terapeutas acceden a través de la plataforma web.

La Empresa se compromete a tratar los datos personales de los usuarios conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables.

El uso de la App implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable de la base de datos es:

ANGEL ESTRADA Y COMPAÑÍA S.A. CUIT: 30-50023556-6 Domicilio: Alicia Moreau de Justo 140, Piso 2, CABA Correo de contacto: soporte@rvd.ai

2. DATOS RECOPILADOS

La Empresa puede recopilar distintos tipos de información cuando el Usuario utiliza la App, incluyendo:

a) Datos de registro

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Información de cuenta o credenciales de acceso
Rol del usuario dentro de la plataforma (estudiante)

b) Datos biométricos de autenticación

La App permite, de forma opcional, la autenticación mediante datos biométricos del dispositivo (huella dactilar, reconocimiento facial u otros mecanismos provistos por el sistema operativo). Estos datos biométricos:

son procesados y almacenados exclusivamente en el dispositivo del Usuario, a través de las APIs nativas del sistema operativo (iOS/Android);
no son recopilados, transmitidos ni almacenados por la Empresa ni en servidores de la App;
su activación es voluntaria y puede desactivarse en cualquier momento desde la configuración de la App.

c) Datos de uso de la App

Interacciones con la aplicación
Historial de uso de funcionalidades
Datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la aplicación)
Dirección IP
Datos de sesión con el tutor de inteligencia artificial (conversaciones, métricas de la sesión, resúmenes generados)

d) Contenidos cargados por el usuario

La App puede procesar información que el Usuario decida cargar voluntariamente, tales como:

textos
imágenes capturadas con la cámara del dispositivo o importadas desde la galería
documentos escaneados mediante la función Smart Scan (detección de bordes, corrección de perspectiva, recorte automático)
cuadernos y hojas digitales creados en la App
documentos educativos

Estos contenidos pueden ser utilizados por los sistemas de inteligencia artificial de la App para procesar, analizar o generar resultados.

e) Datos generados por la App

La App puede generar:

reportes y resúmenes de sesiones de estudio
análisis automatizados
estadísticas de uso
resultados generados por inteligencia artificial

3. PERMISOS DEL DISPOSITIVO

Para su funcionamiento, la App puede solicitar los siguientes permisos del dispositivo:

Cámara: para la captura de imágenes y el escaneo de documentos (Smart Scan). Las imágenes se procesan localmente en el dispositivo para detección de bordes y corrección de perspectiva antes de ser almacenadas o enviadas al servidor.
Galería / Almacenamiento: para la importación de imágenes existentes.
Internet: para la sincronización de datos con el servidor, sesiones con el tutor IA y funcionalidades en línea.
Biometría (opcional): para autenticación biométrica local en el dispositivo.

Todos los permisos se solicitan al Usuario en el momento de su primer uso y pueden revocarse desde la configuración del dispositivo.

4. ALMACENAMIENTO LOCAL EN EL DISPOSITIVO

La App almacena datos de forma local en el dispositivo del Usuario para permitir el acceso offline y mejorar el rendimiento:

Caché de cuadernos, hojas e imágenes con un tiempo de vida predeterminado de 7 (siete) días.
Cola de sincronización offline: las operaciones de creación, edición y eliminación realizadas sin conexión se almacenan localmente y se sincronizan automáticamente cuando se restablece la conexión.
Imágenes capturadas o importadas se almacenan temporalmente en el dispositivo durante el proceso de edición y carga.

El Usuario puede consultar el tamaño de la caché y eliminarla manualmente desde la sección Configuración > Almacenamiento de la App.

Al desinstalar la App, los datos almacenados localmente en el dispositivo se eliminan conforme al comportamiento estándar del sistema operativo. Los datos previamente sincronizados con el servidor se conservan en la cuenta del Usuario y pueden ser eliminados solicitando la supresión según lo indicado en el artículo 14 de esta política.

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

permitir el funcionamiento de la App y la prestación de sus servicios educativos
prestar los servicios de apoyo basados en inteligencia artificial, incluyendo sesiones de estudio con el tutor IA
procesar los contenidos cargados por el Usuario (imágenes, documentos, cuadernos)
mejorar el funcionamiento, precisión y rendimiento de la App
generar estadísticas de uso y métricas de funcionamiento
entrenar o mejorar los sistemas de inteligencia artificial utilizados por la App, cuando los datos hayan sido previamente anonimizados
facilitar la vinculación de contenidos del estudiante con aulas y actividades dentro del ecosistema educativo (ver artículo 9)
prevenir fraudes o usos indebidos
cumplir obligaciones legales o regulatorias

6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de:

el consentimiento del Usuario (o de su padre, madre o tutor legal en caso de menores), otorgado al aceptar esta Política de Privacidad;
la ejecución del contrato de uso de la App;
el interés legítimo de la Empresa en mejorar y mantener el funcionamiento del servicio;
el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

7. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES

La App está destinada principalmente a estudiantes en contexto educativo escolar, incluyendo menores de edad. La Empresa reconoce que una porción significativa de sus usuarios son menores de 18 años.

Consentimiento parental:

Para usuarios menores de 18 años, el uso de la App requiere la autorización previa de su padre, madre o tutor legal.
El consentimiento parental se obtiene mediante un proceso específico durante el registro, que puede incluir: verificación por correo electrónico del padre/madre/tutor, firma electrónica de autorización, o validación a través de la institución educativa.
La institución educativa que implemente la App podrá actuar como intermediaria para la obtención del consentimiento parental, conforme a las autorizaciones ya otorgadas por las familias al momento de la matrícula.
El padre, madre o tutor legal puede revocar el consentimiento en cualquier momento, comunicando su decisión a soporte@rvd.ai. En tal caso, la cuenta del menor será desactivada y sus datos tratados conforme al artículo 13.

Protección reforzada para menores:

La Empresa aplica medidas reforzadas de protección para los datos de menores, incluyendo restricciones adicionales sobre el uso de sus datos para fines distintos a la prestación del servicio educativo.
Los datos de menores no serán utilizados con fines de marketing, publicidad dirigida ni perfilamiento comercial.
La App no solicita ni recopila deliberadamente datos sensibles de menores más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio.

8. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La App utiliza sistemas de inteligencia artificial para procesar la información cargada por los usuarios y para ofrecer sesiones de estudio con un tutor IA.

a) Proveedores de IA externos

Para brindar las funciones del Tutor IA, la App envía datos a proveedores de inteligencia artificial externos ("Proveedores de IA"). Los proveedores actuales son:

OpenAI, Inc. (San Francisco, EE.UU.) — modelos de lenguaje (GPT-4o, GPT-4o-mini) y transcripción de audio.
Google LLC (Mountain View, EE.UU.) — modelos de lenguaje (Gemini) y generación de imágenes (Gemini Image / Nano Banana).

Los datos que se comparten con los Proveedores de IA cuando el Usuario utiliza el Tutor IA incluyen:

los mensajes que el Usuario envía durante la sesión de estudio;
las imágenes de los apuntes seleccionados para la sesión (notas escaneadas, fotos de cuadernos);
el contenido de documentos escaneados o subidos para su análisis;
el contexto de la conversación necesario para generar respuestas relevantes.

No se envían a estos proveedores: nombre, apellido, correo electrónico, dirección IP, credenciales de acceso ni otros datos identificatorios del Usuario.

Los Proveedores de IA procesan estos datos exclusivamente para generar respuestas, sugerencias, pistas y resúmenes dentro de la sesión de estudio. La Empresa utiliza las APIs de estos proveedores con configuraciones que desactivan el uso de datos para entrenamiento de sus modelos, cuando dicha opción está disponible. La Empresa exige contractualmente a los Proveedores de IA que no utilicen los datos de los Usuarios para entrenar sus propios modelos ni para otros fines ajenos a la prestación del servicio. Los proveedores pueden retener temporalmente los datos transmitidos conforme a sus propias políticas de retención operativa (típicamente entre 0 y 30 días), exclusivamente para fines de seguridad y monitoreo de abuso. La Empresa no vende, comercializa ni comparte datos personales con fines publicitarios.

b) Consentimiento específico para el Tutor IA

Antes de iniciar la primera sesión de estudio con el Tutor IA, la App solicita al Usuario un consentimiento explícito y específico para el procesamiento de sus datos por los Proveedores de IA externos. Este consentimiento es independiente de la aceptación general de la Política de Privacidad y puede ser revocado en cualquier momento. Si el Usuario no otorga este consentimiento, las funcionalidades del Tutor IA no estarán disponibles, pero podrá seguir utilizando las demás funciones de la App (captura de apuntes, cuadernos, etc.).

c) Procesamiento general

El Usuario acepta que:

los contenidos cargados (imágenes, textos, documentos) podrán ser procesados por sistemas automatizados;
las conversaciones con el tutor IA son procesadas para generar respuestas, sugerencias y resúmenes;
los resultados generados pueden ser utilizados para mejorar el servicio;
dichos procesos podrán involucrar herramientas tecnológicas o servicios de terceros conforme a lo descrito en los incisos (a) y (b) anteriores.

Retención de datos de sesiones IA:

Las conversaciones con el tutor IA se conservan asociadas a la cuenta del estudiante mientras la cuenta esté activa, para permitir la generación de resúmenes, el seguimiento del progreso y la mejora del servicio.
Los resúmenes y métricas de sesiones podrán ser visibles para el docente vinculado al aula correspondiente (ver artículo 9).

Cuando los datos se utilicen para entrenamiento o mejora de los sistemas, se procurará hacerlo de forma anonimizada o agregada, sin identificar directamente al Usuario.

9. FLUJO DE DATOS DENTRO DEL ECOSISTEMA EDUCATIVO

La App permite a los estudiantes vincular sus cuadernos a aulas y sus hojas a actividades específicas asignadas por docentes. Este mecanismo implica que ciertos datos del estudiante se comparten dentro del entorno educativo:

a) Datos compartidos con el docente

Cuando un estudiante vincula un cuaderno a un aula o una hoja a una actividad, el docente responsable del aula puede acceder al contenido vinculado (imágenes, documentos, hojas).
Los resúmenes y métricas de sesiones de estudio con el tutor IA pueden ser visibles para el docente del aula vinculada.
Únicamente los docentes pueden desvincular contenidos; los estudiantes no pueden revertir esta vinculación de forma unilateral.

b) Base legal para la compartición

La compartición de datos dentro del ecosistema educativo se realiza sobre la base de:

el consentimiento otorgado al aceptar esta Política de Privacidad;
la ejecución del servicio educativo contratado por la institución;
el interés legítimo en el seguimiento pedagógico del estudiante.

c) Límites de acceso

El acceso a datos del estudiante por parte de docentes y otros roles se rige por un modelo de permisos basado en roles (RBAC). Cada rol accede únicamente a la información necesaria para su función pedagógica o administrativa. El docente no accede al historial completo de conversaciones con el tutor IA, sino únicamente a los resúmenes y métricas generados.

10. INTERCAMBIO DE DATOS CON TERCEROS

La Empresa podrá compartir datos con:

a) Proveedores tecnológicos

Empresas que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la App, tales como:

hosting y almacenamiento en la nube
servicios de inteligencia artificial (incluyendo proveedores de modelos de lenguaje)
servicios de análisis y monitoreo de sistemas

b) Requerimientos legales

Autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal.

c) Procesamiento técnico

Proveedores que procesan información en nombre de la Empresa bajo obligaciones de confidencialidad.

La Empresa no vende ni comercializa datos personales de los Usuarios.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dado que los proveedores de servicios de inteligencia artificial y otros proveedores tecnológicos se encuentran fuera de la República Argentina, los datos personales pueden ser transferidos a otros países, incluyendo Estados Unidos (ver artículo 8 para el detalle de proveedores).

En tales casos, la Empresa procurará que dichas transferencias se realicen con niveles adecuados de protección de datos y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Los datos transferidos se limitan a los contenidos de las sesiones de estudio y no incluyen datos identificatorios del Usuario (ver artículo 8).

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

acceso no autorizado
alteración
divulgación
pérdida de datos

No obstante, ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que la Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida. El compromiso de la Empresa en este sentido es una obligación de medios, no de resultados.

Notificación de incidentes de seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que comprometa datos personales de los Usuarios, la Empresa se compromete a:

notificar a la Agencia de Acceso a la Información Pública y a las autoridades competentes dentro de los plazos legales aplicables;
informar a los Usuarios afectados (y a sus padres/tutores en caso de menores) sin dilación indebida, describiendo la naturaleza del incidente, los datos comprometidos y las medidas adoptadas;
implementar medidas correctivas inmediatas para mitigar el impacto del incidente;
documentar el incidente internamente para su revisión y la mejora continua de los controles de seguridad.

13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados conforme a los siguientes criterios:

Datos de cuenta y perfil: mientras la cuenta del Usuario esté activa. Tras la solicitud de eliminación o la desactivación de la cuenta, los datos se eliminarán dentro de un plazo de 30 (treinta) días hábiles, salvo que exista obligación legal de conservación.
Cuadernos, hojas e imágenes: mientras la cuenta esté activa. Se eliminan junto con la cuenta, sujeto al mismo plazo indicado.
Datos de sesiones con el tutor IA (conversaciones, métricas, resúmenes): se conservan mientras la cuenta esté activa para permitir el seguimiento pedagógico. Se eliminan junto con la cuenta.
Caché local en el dispositivo: tiempo de vida de 7 días; puede ser eliminada manualmente por el Usuario.
Datos anonimizados o agregados: pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos, de investigación y mejora del sistema, al no permitir la identificación del Usuario.
Datos requeridos por obligaciones legales: se conservarán por el tiempo que la normativa aplicable lo exija.

14. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley 25.326, el Usuario (o su padre/madre/tutor legal en caso de menores) tiene derecho a:

acceder a sus datos personales;
solicitar la rectificación de datos incorrectos;
solicitar la actualización de información;
solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda;
revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.

Procedimiento para ejercer estos derechos:

Las solicitudes deberán enviarse a: privacidad@rvd.ai
La solicitud deberá incluir: nombre completo del titular (y del tutor legal si aplica), correo electrónico asociado a la cuenta, descripción del derecho que se desea ejercer, y documentación que acredite la identidad del solicitante.
La Empresa responderá dentro de un plazo de 10 (diez) días hábiles desde la recepción de la solicitud, conforme a lo previsto por la Ley 25.326.
En caso de que la solicitud resulte incompleta, la Empresa podrá requerir información adicional, suspendiéndose el plazo hasta su recepción.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

15. PROCESAMIENTO AUTOMATIZADO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La App utiliza sistemas de procesamiento automatizado e inteligencia artificial para analizar la información cargada por los Usuarios y generar resultados, sugerencias, resúmenes o contenidos derivados.

El Usuario reconoce y acepta que:

ciertos resultados de la App pueden ser generados de forma automatizada sin intervención humana directa;
dichos resultados pueden contener errores, imprecisiones o interpretaciones incompletas;
la App no toma decisiones automatizadas con efectos legales o significativos sobre el Usuario;
las decisiones pedagógicas finales corresponden siempre a los docentes y profesionales educativos.

Los resultados generados por la App deben ser considerados herramientas de apoyo y no sustituyen el criterio profesional de docentes, instituciones educativas u otros profesionales.

16. ANONIMIZACIÓN Y USO PARA MEJORA DEL SISTEMA

La Empresa podrá utilizar información generada a partir del uso de la App para:

análisis estadístico
investigación tecnológica
mejora del servicio
desarrollo y entrenamiento de modelos de inteligencia artificial

Cuando sea razonablemente posible, estos datos serán tratados en forma anonimizada o agregada, de modo que no permitan identificar directamente al Usuario.

La Empresa se compromete a no utilizar datos personales identificables para entrenamiento de modelos de inteligencia artificial fuera del contexto del servicio, salvo consentimiento adicional cuando corresponda.

17. MINIMIZACIÓN Y LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

La Empresa adopta criterios de minimización de datos, procurando recolectar únicamente la información necesaria para el funcionamiento de la App.

Se recomienda a los Usuarios no cargar información sensible o datos personales de terceros en los contenidos procesados por la App, salvo que cuenten con las autorizaciones legales correspondientes.

La Empresa no tiene control previo sobre los contenidos que los Usuarios cargan en la App, por lo que el Usuario es responsable de asegurarse de que dichos contenidos no vulneren derechos de terceros ni normas de protección de datos personales.

18. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La App puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para:

mejorar la experiencia del usuario
analizar el uso de la App
optimizar funcionalidades

El Usuario puede configurar su dispositivo para limitar el uso de cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.

19. EXPORTACIÓN Y COMPARTICIÓN DE CONTENIDOS

La App permite al Usuario exportar cuadernos, hojas y resúmenes de sesiones de estudio en formato PDF, y compartirlos mediante el sistema de compartición del dispositivo o por correo electrónico.

El Usuario reconoce que:

una vez exportado o compartido, el contenido sale del entorno controlado de la App y la Empresa no es responsable del uso que terceros puedan hacer de dicho contenido;
es responsabilidad del Usuario asegurarse de que los contenidos exportados no incluyan datos personales de terceros sin su consentimiento;
los archivos compartidos por correo electrónico están sujetos a las políticas de privacidad del proveedor de correo utilizado.

20. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Empresa podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la App.

En caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de datos de menores, la Empresa procurará notificar a los padres/tutores a través de los medios disponibles (correo electrónico, notificación en la App o comunicación a través de la institución educativa).

El uso continuado de la App luego de dichos cambios implicará la aceptación de la nueva versión.

21. CONTACTO

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales:

soporte@rvd.ai

Versión 2.0 — Marzo 2026